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会议室。
窗外阳光明媚,室内愁云惨淡。
刚刚接到一线销售反馈,海州市有顾客喝了幸福鲜橙多,出现了有机磷中毒,一家四口,死了一位,还有一位在icu抢救。
突如其来的噩耗,让幸福饮料的干部们个个皱起眉头,眼神中满是担忧。
不过,江浩的表情却十分轻松,翻着报纸,仿佛没事人似的。
江浩见众人脸色煞白,不由笑道:“你们慌什么?”
夏可欣急道:“江总,现在都闹出人命了,你还有心情笑?我们都愁死了!”
裴胜利脸色也不好看:“原本下了订单的经销商,也纷纷打电话取消送货。还有一些大区经销商,摇摆不定,想退出。”
鲁万安也沉声道:“一些货款也出现拖欠,那些人都在观望事态。”
众人一听,脸色更难看了。
这时,江浩突然笑了。
笑的很淡定,很平和。
“江总,这么大的危机,对咱们幸福品牌冲击很大,你怎么还有心情笑?”有人纳闷问道。
“危机?”
江浩目光扫过众人,微微一笑:“你们认为这是危机,我却认为是一个机遇,一个宣传咱们品牌的机遇。”
“机遇?”
众人眼中的困惑更浓了。
江浩点头:“对,就是机遇。你们知道,这场品牌信誉危机中,咱们的优势是什么?”
优势?
都出人命了,经销商退货,收账困难,四面楚歌,哪有什么优势?
众人面面相觑,愈发困惑。
夏可欣犹豫了一下,抬头说道:“我觉得,我们没有丝毫优势,反而劣势很大。”
江浩打一个响指:“你错了,我们有优势,那就是,只有我们知道,遇难者喝的饮料不是咱们生产的。”
话音刚落,裴胜利安一拍桌子:“对!就是这个!”
夏可欣问:“什么意思?”
江浩笑道:“很简单,因为我们知道,所有批次的饮料,都有进行抽检、留样,不可能出现中毒事件。那么这次危机,我们就掌握了主动权。不要被媒体吓倒,更不要被媒体牵着鼻子走,而是由我们来牵着媒体的鼻子走。”
“这就是我们的优势!”
江浩说完,众人不太明白,但至少镇定了不少。
不过,裴胜利却恍然大悟:“我明白了,江总的意思是,咱们先隐藏底牌,先行调查,查出幕后黑手后,再揭开真相,证明幸福饮料的清白。”
江浩欣慰点头:“对,咱们可以让子弹先飞一会。”
这么一说,大家基本明白了。
众人看江浩的眼神也不一样了:“不愧是江总,镇定自若,很快就理清了头绪。”
夏可欣急问:“那我们下一步该做什么?”
江浩淡淡道:“我代表公司,去慰问病人家属;销售部去搜集事发时的信息;宣传部联系媒体跟进;裴厂这边,先暂时安抚经销商……”
短短的几句话,瞬间稳定军心。
众人脸上的惊慌又少了几分。
裴胜利皱眉:“若是有经销商退货怎么办?”
江浩微微一笑。
很淡定。
“那就退吧!大浪淘沙,正好借着这次危机,将那些目光短浅、缺乏战略合作意识的经销商筛选出去。”江浩道。
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