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第12部分（第1页）

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职场智慧（1）

我女儿期中考试没有考好，我给她指出两个改进方向：1．考题万变不离其宗，牢固掌握所学内容，是取得好成绩的根本和核心要点。2．提高临阵应变能力，超水平发挥。

这两项原则映射到职场，有异曲同工之感。

不论个人能力如何，在日常处事和向上发展方面，多拥有一些职场智慧必定能为自己的前途起到锦上添花、雪中送炭的作用。在如下两种境遇中，更须重视职场智慧的积累和运用，达到事半功倍的效果：境遇一：在危机和困窘之下，期盼尽快扭转不利局面，化险为夷。

境遇二：力求改变现状，拓宽生存环境，进一步发展职业生涯。

日常工作中表现出的职场智慧能凸显你的与众不同，有助于你与周围人和睦相处，使你在工作环境里如鱼得水，心情愉快。

职场智慧以社会公认道德准则为基础，不能掺杂恶习，比如：自作聪明，人前一套人后一套，不说真话的“随机应变”，把好事贴自己脸上，把坏事“机智”

地推给旁人，这些都不属于职场智慧。

电脑程序员东明算一个具备职场智慧的人：目光长远，思路清晰，按照步骤取得好结果。按照规程，东明不够资格享受公司配股。东明预见到公司发展之势锐不可当，极想争取原始股。他意识到面临大量事务工作的刚成立的期权管理公司必定缺少统计和管理软件，电子化必为期权管理公司带来重大益处。于是，东明主动向管理公司老总提出愿意利用业余时间帮忙。在这个义务的项目进展过程中，优秀而聪明的东明深受老总好评，作为回报，老总特批其股份。几年后，原始股升值百倍多。

什么是职场智慧呢？一句话、一个表情、一件重大事件的运作，都可能闪耀着智慧的光芒。职场智慧有五项要素：其一，起到积极的正作用；其二，符合道德常规；其三，被认可和被效法；其四，有超众之处；其五，务实且高于现实。

职场智慧以有高度、视野开阔的准确判断和预测为基础。例如，你不满意这样一位下属：思想肤浅，理解力差，看不透问题的实质，因落选优秀员工而郁闷不已；这时来了位新下属，他一眼看透了事务的本质，分析说：“公司目前欠缺管理体系，人治成分太重，你以为表现好就能当优秀员工？优秀员工就得表现好？在人治环境里‘表现好’和能评‘优秀’是两码事。具备两种条件的人能当优秀员工：一是被老板看见认为你表现好的，如果你做了很多有意义的事、没被他看见那也是白搭；二是‘优秀员工’的靠山得对咱大领导有用，评优是他们之间心照不宣的交换条件。总之，老板说你是你就是，表现再坏也能是；老板说你不是你就不是，表现再好也不能是，总之，人事复杂。”

此人确实很有头脑，思想深刻，看问题透彻，但如果你认他做得力下属，那你就欠缺职场智慧喽。他既把世态看透，极有可能专做逢迎老板的表面功夫，极尽钻营之术，此人不适合普通岗位；再者，在一把手一手遮天的环境里，其他人都没有真正的权限，既如此，这位下属不会把你放在眼里。你正需要一位做具体事务的人，那么他不如前面那位有实际用处。

职场智慧无处不在，于细微之处起到四两拨千斤的作用。某政府机构项目招标前邀请几家公司召开吹风会，会后宴请。主座是机构的负责人，待大家都落座后，负责具体工作的部门经理才匆匆进来。准备竞标的一位BD总监立即站起来，请刚进来的部门经理坐在自己旁边唯一的空位子上。多家对手共坐会议桌旁，不会把本公司真实的想法和信息公开摆出来，但又要尽快让客户方深入了解自己的情况和想法，饭桌上能轻松交流，是最适合的场合。离部门经理远的客户有些话不方便说，而坐在部门经理旁边的BD总监，借两个小时的时间轻声地把自己公司的背景和项目的优势着重介绍一番，给负责具体操作的部门经理留下良好的深刻印象。不知是否巧合，最后，BD总监所在的公司以最优的准备和性价比夺标。

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职场智慧（2）

深入分析一下，在这个夺单的过程中，BD总监功不可没。宴请时他故意把身边的位子空出来，为了和客户方的部门经理私下多做交流。看似一个小举动却对事情成败起着关键作用，这就是职场智慧。

除去日常事务，职场智慧在特定的场景中显得尤为重要。

处理好和上司的关系是职场人最重大的课题。

所有人对James的评价是两个字：能干。新近上任的他却搅得直线上司VP嫉妒心鹊起，惴惴不安，怕有一天被James取代。VP对James又爱又恨，不让James碰核心业务，包括正在牵头运作的一项重大战略政府项目。

但是，在VP手上这个项目运作不下去了，眼看要死掉，走投无路之下，VP把这朵刺手的花在投标前一天传给James，让James去顶雷。

VP召开紧急会议，当场突然任命James为项目负责人，全权负责投标事务。

James震惊之下不好推诿，思考了一会儿镇定下来，当众提了几个问题：您一直是项目的实际负责人，请您告诉我现在真实的情况？对这个项目您的预期和底线是什么？高层决策点、评委、产品策略和布局这三个项目关键点搞定没有？

VP说什么已经不重要，重要的是James用提问的方式当众把责任分清，把自己摘出去了。中不了标，不能怪我James，老板打板子，你是逃不掉的。

接下来，James提出行动方案，高层该干的活派给VP，风险最低的事儿留给自己，其余安排给项目组其他成员，各司其职，最后要求部门秘书将会议内容立即形成会议纪要，报送公司高层和各部门。

VP想提出异议，抬头遇上James的目光，他放弃了，这个脑子比暴风还快的小子肯定会用这句话把他噎回去：我是项目组长，你刚宣布的！你得听我的！

James感觉到VP有压力，话锋一转给足了他面子：“老大，这事我没做过得向你学习，哪做得不对你随时纠正。”临危受命放低姿态，以弱示强，和VP绑定，提防着他嫁祸于人。

James不放心，晚上跑去找人力资源总监，向她汇报这个项目的进展和今天的会议内容，万一VP向自己身上推责任，HR是第三方证人。

运气不错，项目进展顺利，James找机会把喜讯及时知会大老板。中标后，James向大老板汇报了整个过程，受到一把手的高度赞扬。

目送James离去，大老板对秘书说：“这小子是个好人才，事儿办成了，把功劳全给了他的头儿；说到问题，不说头儿人有问题，说组织体系有问题。组织体系上出问题，哪有明确的债主哇。”

问题如实反映了，不说VP一个不字，还把荣誉推给他。领导不是痴呆，就算James表面上维护直接上司，大老板把整个过程听下来，心中能没数吗？这一回合James赢了。

新人在关系复杂的环境里立足并且快速脱颖而出，如何对待上级、同级和下级，是另一个重大课题。

Tune是新引进的中层干部，负责销售。进了门儿才摸门儿，公司各方面都不错，基本工资也高，就是没有可卖的产品，这可是最要紧的事情。作为销售，没有产品哪来业绩，没有业绩怎么能长期稳定？怎么能挣到钱？Tune很喜欢这里，无论如何在产品研发出来前得想办法平安地待下来，没产品没业绩，这壶就别提了，那就把搞好关键节点上的关系作为重中之重吧，运用28法则，即用80％的精力去搞定20％的关键人物。

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